Preguntas frecuentes: Abuso digital, troleo, acecho y otras formas de violencia contra las mujeres y niñas facilitada por la tecnología

La violencia contra las mujeres y niñas facilitada por la tecnología hace referencia a todo acto que se comete, asiste, agrava o amplifica mediante el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones u otras herramientas digitales, que tenga o pueda tener como resultado daños físicos, sexuales, psicológicos, sociales, políticos o económicos, o bien otras violaciones a los derechos y libertades.

Si bien muchos otros términos —como violencia digital o violencia en línea— se usan con frecuencia, la idea de la “violencia contra las mujeres y niñas facilitada por la tecnología” refleja mejor cómo la tecnología puede permitir el daño, tanto en línea como en persona.

Por ejemplo, tomemos el doxeo, es decir, el acto de compartir información personal de alguien en línea. Este acto puede tener consecuencias en la vida real, como el acecho, las amenazas e incluso la violencia física. Otro caso sería el del abuso mediante deepfake o ultrafalso, es decir, la manipulación de imágenes o videos de una persona para publicarlos en línea, que puede resultar en daños a su reputación, con efectos duraderos y devastadores. Estos ejemplos muestran las complejidades de la violencia contra las mujeres y niñas facilitada por la tecnología y cómo su alcance puede ser difícil de definir, puesto que el daño suele impregnar tanto el mundo virtual como el mundo real.

La revolución digital ha exacerbado las formas conocidas de violencia de género (como el acoso sexual, el acecho, el discurso de odio, la información errónea, la difamación y la suplantación de identidad) y ha creado nuevas formas de abuso (como el hackeo, las estrategias de posverdad o el abuso mediante videos e imágenes, como los ultrafalsos, el doxeo, el ciberacoso y el grooming, o ciberengaño con fines sexuales, entre otros).

Cada año, millones de mujeres y niñas se ven afectadas por la violencia facilitada por la tecnología y el abuso digital. Según los estudios, entre el 16 y el 58 por ciento de las mujeres han atravesado este tipo de violencia. Los datos de diferentes regiones confirman que la violencia contra las mujeres facilitada por la tecnología ocurre en todas partes:

• Estados árabes: el 60 por ciento de las usuarias de Internet han experimentado violencia en línea.
• Europa oriental y Asia central: según investigaciones realizadas en 12 países, más del 50 por ciento de las mujeres mayores de 18 años han sufrido algún tipo de abuso facilitado por la tecnología a lo largo de su vida.
• África Subsahariana: un estudio realizado en cinco países reveló que el 28 por ciento de las mujeres habían experimentado violencia en línea.
• Europa y Estados Unidos: en una encuesta realizada sobre la experiencia de las mujeres de entre 18 y 55 años en Dinamarca, España, Estados Unidos, Italia, Nueva Zelanda, Polonia, Reino Unido y Suecia reveló que el 23 por ciento de las mujeres dijo que había experimentado abusos o acoso en Internet al menos una vez.

El acoso sexual y el acecho son las formas de violencia facilitada por la tecnología que las mujeres y niñas denuncian con mayor frecuencia. El abuso mediante imágenes —compartir fotos íntimas sin consentimiento—, los mensajes no deseados, las publicaciones en redes sociales y las llamadas telefónicas son las tácticas más utilizadas para el acoso sexual. Las mujeres pueden ser acosadas en las secciones de comentarios de las plataformas digitales, bombardeadas con mensajes explícitos y rastreadas a través de GPS y aplicaciones basadas en ubicación, lo que provoca una pesadilla digital que a menudo se extiende a sus vidas fuera de internet.

Otras formas de abuso a las que se enfrentan las mujeres y niñas incluyen el ciberacoso, el discurso de odio, la explotación sexual, la difamación, la divulgación de imágenes íntimas, la “sextorsión” o extorsión sexual, o la publicación de imágenes íntimas como venganza.

Las herramientas y plataformas que los autores emplean para infligir daño a mujeres y niñas van desde teléfonos inteligentes, computadoras, salas de chat, sitios de redes sociales, sitios de juegos en línea o rastreadores GPS hasta plataformas de transmisión de video.

Si bien todas las mujeres y niñas pueden atravesar situaciones de abuso digital, violencia en línea o violencia de género facilitada por la tecnología, algunos grupos corren un riesgo mayor.

• Mujeres jóvenes y niñas: Como las niñas y jóvenes tienen más probabilidades de utilizar la tecnología para aprender, acceder a la información y conectarse con sus pares, también se enfrentan a una mayor exposición a la violencia en línea. En un estudio mundial se llegó a la conclusión de que el 58 por ciento de las niñas y jóvenes habían sufrido algún tipo de acoso en línea.
• Mujeres que atraviesan múltiples formas de discriminación: Las mujeres con discapacidad, las mujeres negras, indígenas y otras mujeres de color, las mujeres migrantes y las personas LGBTIQ+ enfrentan mayores riesgos de violencia digital.
• Mujeres en la vida pública y política: Las defensoras de los derechos humanos, activistas, periodistas y legisladoras enfrentan mayores tasas de violencia tanto en línea como fuera de Internet. Un estudio de la UNESCO reveló que el 73 por ciento de las de las periodistas encuestadas había sufrido violencia en línea mientras realizaba su trabajo. La Unión Interparlamentaria constató que una de cada tres parlamentarias Asia había sufrido ataques en línea.

• Mejorar la cooperación entre los gobiernos, el sector tecnológico, las organizaciones por los derechos de las mujeres y la sociedad civil para fortalecer las políticas de protección de las mujeres y prevenir que la violencia ocurra siquiera.
• Remediar los déficits de datos para comprender mejor las causas de esa violencia, los perfiles de quienes la ejercen y fundamentar las iniciativas de prevención y respuesta.
• Desarrollar e implementar leyes y reglamentos con la contribución de supervivientes y organizaciones de mujeres.
• Responsabilizar a las industria tecnológicas mediante estándares de transparencia y rendición de cuentas en materia de violencia digital y uso de datos en todas las plataformas digitales.
• Integrar la ciudadanía digital y el uso ético de las herramientas digitales en los programas educativos para fomentar una cultura de respeto y empatía tanto en línea como fuera de Internet. Sensibilizar a las juventudes, en especial a los hombres y niños, así como a las personas responsables de cuidarles y educarles, sobre el comportamiento ético y responsable en línea.
• Empoderar a las mujeres y niñas para que participen y dirijan el sector tecnológico, para que intervengan en el diseño y el uso de herramientas digitales seguras y espacios libres de violencia
• Transformar las normas sociales nocivas mediante la promoción de masculinidades positivas y el cuestionamiento de narrativas perjudiciales y .misóginas, incluso con herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial.
• Garantizar que las entidades de los sectores público y privado prioricen la prevención y eliminación de la violencia digital con enfoques diseñados con base en los derechos humanos, la seguridad desde la concepción e inversiones adecuadas.

ONU Mujeres lidera las iniciativas para combatir la violencia contra las mujeres y niñas facilitada por la tecnología. Impulsa leyes para proteger a las mujeres y niñas, remedia los déficits de datos, adapta los servicios de apoyo a supervivientes y trabaja con hombres y niños para combatir los estereotipos de género y la discriminación.

• Trabajo político y legislativo: ONU Mujeres trabaja en estrecha colaboración con gobiernos y organismos internacionales a través de plataformas como la Comisión de la Condición Jurídica y Social de la Mujer y la Asamblea General de las Naciones Unidas para que existan leyes más sólidas que combatan la violencia contra las mujeres y niñas facilitada por la tecnología. Las contribuciones clave incluyen el apoyo y la información a marcos como el Pacto Digital Mundial, la Convención de las Naciones Unidas contra la Ciberdelincuencia organizada por la UNODC, la Directiva (UE) sobre la lucha contra la violencia contra las mujeres y las Conclusiones convenidas de la CSW67.
• Apoyo a los movimientos feministas: ONU Mujeres cierra la brecha entre la justicia de género y el activismo por los derechos digitales mediante la amplificación de las voces de las organizaciones por los derechos de las mujeres y las activistas feministas en el ámbito de la tecnología. De este modo, se asegura de que tengan las herramientas, el conocimiento y las redes para hacer frente a la exclusión digital y presionar por una mejor protección de las mujeres y niñas. Iniciativas como el programa ACTUEMOS, financiado por la UE, tienen por objetivo fortalecer la seguridad digital y las capacidades de incidencia de los movimientos por los derechos de las mujeres y de defensa de los derechos humanos.
• Trabajo con hombres y niños como aliados para transformar conductas nocivas: este trabajo incluye investigaciones constantes con Equimundo para comprender mejor los caminos hacia las redes misóginas en línea y los puntos de entrada para cambiar los discursos nocivos, involucrar a hombres y niños, y fomentar actitudes positivas hacia las mujeres y niñas.
• Concientización: mediante campañas, recursos educativos y programas de intervención de audiencias, ONU Mujeres sensibiliza al público sobre este tipo de violencia y promueve estrategias de prevención.
• Producción de conocimiento y recopilación de datos: ONU Mujeres trabaja para resolver el déficit de información mediante la definición de la violencia contra las mujeres y niñas facilitada por la tecnología y el desarrollo de metodologías estandarizadas que los países pueden usar para reunir datos, como exige la Comisión de Estadística.
• Trabajo conjunto: ONU Mujeres colabora con iniciativas mundiales como las Coaliciones para la Acción de Generación Igualdad y la Asociación mundial para la acción contra el acoso y el abuso en línea por motivos de género.

• Repository of UN Women’s work on technology-facilitated violence against women and girls | Publications | UN Women – Headquarters 
• Normative Advances on Technology-Facilitated Violence Against Women and Girls
• Intensification of efforts to eliminate all forms of violence against women and girls: Technology-facilitated violence against women and girls: Report of the Secretary-General (2024) 
• Intensification of efforts to eliminate all forms of violence against women: Report of the Secretary-General (2022) 
• Accelerating efforts to tackle online and technology-facilitated violence against women and girls: UN Women policy brief 
• Stepping up action to prevent and respond to online and ICT-facilitated violence against women and girls  
• Normative frameworks on gender perspectives in technology and innovation 
• Online and ICT-facilitated violence against women and girls during COVID-19 
• Online violence against women in Asia: A multicountry study  
• Violence against women in the online space: Insights from a multi-country study in the Arab States  
• Violencia contra mujeres y niñas en el espacio digital: Lo que es virtual también es real